Rücksendungen und Reklamationen

1. Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.
2. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag gilt:
   • Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung des Produkts.
   • Der Kunde haftet für einen etwaigen Wertverlust des Produkts, wenn dieses nicht in unverändertem Zustand zurückgesendet wird, d. h. im ursprünglichen Zustand, mit vollständigem Zubehör, Etiketten usw.
3. Die retournierte Ware ist an folgende Adresse zu senden:
   Jakub Nosal – Pineapple
   ul. Pasieki 58, 43-419 Zamarski
4. Der Verkäufer erstattet den Betrag innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Sendung zurück.
5. Reklamationen bezüglich physischer oder rechtlicher Mängel des Produkts sind elektronisch an folgende Adresse zu richten: kontakt@pineapple4kids.com.
6. Der Verkäufer bearbeitet die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach deren Eingang.
7. Im Falle einer berechtigten Reklamation verpflichtet sich der Verkäufer, das Produkt gegen ein neues auszutauschen oder den Kaufpreis zu erstatten, je nach Wahl des Kunden.