Zwroty i reklamacje

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od daty otrzymania produktu, bez podania przyczyny.
2. W przypadku odstąpienia od umowy:
   • Klient ponosi koszty odesłania produktu.
   • Klient ponosi odpowiedzialność za ewentualną utratę wartości produktu, jeżeli produkt nie zostanie zwrócony w stanie niezmienionym, tj. w stanie pierwotnym, z kompletnym wyposażeniem, metkami itp.
3. Reklamacje dotyczące wad fizycznych lub prawnych produktu należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: kontakt@pineapple4kids.com.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania.
5. W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedawca zobowiązuje się do wymiany produktu na nowy lub zwrotu ceny, według wyboru Klienta.